Support
Hoe kunnen we je helpen?
Contact opnemen
Kun je je vraag hieronder niet vinden? Stuur ons een e-mail en we antwoorden binnen 1 werkdag.
Stuur een e-mail— support@rentradar.beReactietijd: binnen 1 werkdag
Veelgestelde vragen
Ik ontvang geen meldingen. Wat kan ik doen?
Controleer of meldingen zijn ingeschakeld in je telefooninstellingen: Instellingen → Meldingen → RentRadar. Zorg ook dat je radars actief zijn in de app via 'Mijn Radar'.
Hoe wijzig ik mijn zoeklocatie of zoekcriteria?
Ga naar 'Mijn Radar' in de app en tik op de radar die je wilt aanpassen. Je kunt de locatie, zoekradius, budget, type woning en aantal slaapkamers aanpassen.
Hoe annuleer ik mijn abonnement?
Abonnementen worden beheerd via de App Store (iPhone/iPad) of Google Play Store (Android). Ga naar je abonnementsinstellingen in de betreffende winkel-app en annuleer RentRadar Pro.
Hoe verwijder ik mijn account?
Je kunt je account verwijderen via Instellingen → Account verwijderen in de app. Al je gegevens, alerts en favorieten worden dan permanent gewist.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe stel ik het opnieuw in?
Op het inlogscherm tik je op 'Wachtwoord vergeten?' en voer je e-mailadres in. Je ontvangt een resetlink per e-mail. Controleer ook je spammap als je de e-mail niet ontvangt.
Hoeveel radars kan ik aanmaken?
Met het gratis plan kun je 1 radar aanmaken. Met RentRadar Pro kun je meerdere radars aanmaken voor verschillende zoekcriteria of steden.
Worden mijn gegevens gedeeld met derden?
Nee, we verkopen of delen je persoonlijke gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. Raadpleeg ons privacybeleid voor volledige details.